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报道称 Galaxy Z 系列可折叠手机存在铰链问题,三星将成本转嫁给消费者

来源:本站原创 浏览:26次 时间:2023-04-27
4 月 27 日消息,根据韩媒 BusinessKorea 最新报道,三星 Galaxy Z 系列可折叠手机存在铰链问题,但并未正确告知用户,将问题产生的成本转嫁给消费者。


三星 Galaxy Z 系列可折叠手机正常情况下需要完全展开到 180 度使用,但由于铰链设计问题有时候无法完全展开。如果持续出现该问题,会导致屏幕折叠区域出现黑线。


三星电子公司并未正确告知消费者这个问题。IT之家援引 BusinessKorea 报道,消费者可前往服务中心,在确认手机未受到任何外力冲击后,可获得免费维修。


问题是如果手机外观有掉落或者划伤痕迹,即便导致故障的原因是铰链本身问题,也无法从在服务中心获得免费维修服务。


详细报告可以访问:Hinge Problem Exposed on Samsung Foldable Phones